心理咨询室工作制度

1.心理咨询室主要负责学生心理健康的咨询工作。

2.服务目标是关注师生心理健康，认识自我，助人自助，以人为本，实现人的全面发展。

3.服务原则是热心、倾听、细心、耐心、保密。

4.服务方式是面对面咨询，书信咨询等。

5.心理咨询室通过对学生进行心理咨询，使其具备健康的心理从而努力学习，积极进取，创造和谐校园。

6.在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

7.心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。

8.对来访者认真负责，咨询结束后及时整理、完善咨询资料。

9.对来访者的相关资料、档案严格保密。

10.保持咨询室的干净整洁。

心理咨询室管理制度

1.心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。

2.本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。  

3.保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。

4.尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必须及时通知班主任和家长，取得支持和配合。  

5.做好有关材料的存档工作，及时整理。  

6.心理咨询室开放时间为周一至周五每天上午8:00——11:30，下午3:00——5:30。  

7.每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。

8.工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

心理健康教育制度

1.认真贯彻上级主管部门的有关精神，加强对学生的“心理健康教育”，把心理健康教育的内容渗透到德育工作中去。  

2.认真上好心理健康教育课，并收到较好的教学效果。  

3.教师要为人师表，言传身教，要求学生做到的教师必须首先做到。

4.班主任工作要扎实，要成为学生发展健康心理的启迪者和榜样，把德育和心理健康教育结合起来，在指导班集体和团队工作中，要发展学生良好的自我意识，培养自主能力和自我教育能力。    

5.心理辅导师要热情接待学生和家长来访，进行个别辅导，随时保密，并做好记录。

6.大力开展心理健康教育活动，让学生在活动中去提高认识，全面促进心理素质。

7.建设好校园环境，使学生有良好的校园心理环境。

来访者须知

1.坦诚。向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与辅导老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。  

2.自愿。是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，辅导老师只能提出建议，无权强硬要求。相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与辅导老师进行必要的讨论并修正。  

3.自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是辅导老师，而是来访者自己。不要期待辅导老师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是“一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！  

4.尊重。尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。认真配合辅导教师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给辅导老师。  

5.保密。保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。一般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给其他人。但下述几种情况除外：

（1）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通知来访者班主任、父母以及相关人员，以采取必要的措施。

（2）来访者的问题涉及法律责任，如有必要，咨询老师应将信息资料呈交有关机构。

心理咨询室守则

1.心理咨询室必须保持安静的环境，使其成为学生诉衷肠，师生谈心的好场所。  

2.心理咨询师必须拥有一片爱心，热爱这项工作，并接受过专业培训取得专业合格证书，并掌握咨询的技巧和心理测试、心理训练的方法。  

3.心理咨询老师必须本着“真诚、热情、无私、保密”的基本原则，帮助学生解决心理困扰，矫治心理障碍、不断完善自我。  

4.遇有严重心理障碍或精神疾病的学生，咨询老师能及时发现并转送有关医院进行心理治疗。  

5.咨询老师应主动争取家庭的配合，形成辅导网络，使学生在校内外都能得到有效的心理帮助。  

6.咨询室对本校学生或家长提供免费咨询。  

7.努力维护自身的身心健康，并不断钻研咨询业务，不断提高专业水平和服务质量，尽力为学生提供科学的专业服务，确保辅导工作的顺利进行。

学生心理档案管理制度

1.学生心理健康档案的内容包括：心理健康状况测评报告，会谈心理咨询记录材料，精神疾病的诊治记录材料，各种心理测量结果分析报告材料，以及其它同学生当事人的心理健康有密切关系的数据和材料。

2.心理健康档案一般在新生入学初学校开展的新生心理健康普查活动时建立。

3.对学生心理健康档案要科学管理。平时对学生进行的心理治疗、心理咨询、心理测量等的相关资料，要及时归档。心理健康档案要专人保管，专柜存放。要建立档案目录，对档案进行科学的分类。

4.对学生心理健康档案要严格保密。档案资料不得带出心理健康教育中心办公室，不得复印。非心理健康教育中心专职工作人员不得查看档案内容。在学术场合要使用档案内容时，不准公开当事人的任何身份信息。

5.要积极、科学地利用心理健康档案材料。充分发挥心理健康档案材料在辅助甄别心理问题、跟踪了解心理状况、开展心理健康个案研究和统计研究等方面的作用。

6.学生心理健康档案仅作学生心理健康教育和心理咨询服务的辅助工具之用，不用于学生管理工作中，不进入学生的人事档案。